Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre BBfit (BURGER Benjamin), ci-après dénommé "le Coach", et le client, ci-après dénommé "le Client", désirant bénéficier de services de coaching sportif et de formations en présentiel et en ligne.
2. Services proposés
- Coaching en Présentiel : Sessions de coaching personnelles réalisées dans un lieu convenu entre le Coach et le Client, que ce soit en salle ou en extérieur.
- Coaching en Ligne : Sessions de coaching conduites via des plateformes numériques (Zoom, Skype, etc.) ou des plans d’entraînement fournis par voie électronique.
- Formations : Cours et ateliers proposés en présentiel et en ligne, destinés à l'éducation et à la formation des clients dans divers aspects de l'activité physique et du bien-être.
3. Réservation et Paiement
Les réservations pour toutes les consultations, séances de musculation et formations se font exclusivement via le site internet du Coach.
Modalités de Paiement : Les paiements pour les coachings en ligne ou en présentiel sont effectués sur une base mensuelle par virement automatique uniquement, avec des engagements de 3, 6, ou 12 mois.
En cas de défaut de paiement, le coaching est immédiatement interrompu. Le client sera placé sur une liste noire au sein de mon réseau de coaching sur le territoire polynésien et sera banni à vie de mes services.
4. Annulations et Remboursements
Toute annulation par le Client doit être communiquée au moins 24 heures avant la session prévue. En cas d'annulation dans ce délai, le Client peut reprogrammer la session ou la formation sans frais supplémentaires.
Les annulations faites moins de 24 heures avant la session ou la formation ne seront pas remboursables.
En cas d’annulation par le Coach, une nouvelle date sera proposée ou un remboursement complet sera effectué.
5. Remboursements des suivis de coaching en Ligne
Droit de rétractation : Le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de souscription du service, sauf si le programme a débuté avant la fin de ce délai avec l’accord du client. Dans ce cas, le droit de rétractation ne s’applique pas pour les services déjà rendus.
Remboursement après le début du programme : En cas de demande de remboursement après le début du programme, un remboursement proportionnel peut être accordé pour les mois non entamés du suivi, à condition que la demande soit faite dans les 30 jours suivant le début du programme. Après ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.
Engagement de durée minimale : Aucun remboursement ne sera accordé après le premier mois de suivi, sauf en cas de force majeure (maladie grave, accident, décès ).
Force majeure : En cas de force majeure empêchant la poursuite du programme, un remboursement partiel peut être envisagé sur présentation de justificatifs valables.
Demande de remboursement : Toute demande de remboursement doit être faite par écrit et envoyée par courrier électronique à l’adresse suivante : contact@aimeho-tahiti.com. Le Coach dispose d’un délai de 14 jours pour répondre à la demande.
6. Obligations du Client
Le Client s'engage à fournir des informations exactes concernant son état de santé et son historique médical.
Le Client est tenu de suivre les instructions de sécurité données par le Coach.
Le Client est responsable de son équipement personnel lors des sessions en ligne ou des formations.
7. Confidentialité
Le Coach s'engage à maintenir la confidentialité des informations personnelles du Client, sauf en cas d'obligations légales.
8. Propriété Intellectuelle
Le contenu fourni pendant les sessions de coaching et de formations, y compris les plans d'entraînement, les vidéos, les documents et les recommandations, reste la propriété du Coach. Ce contenu ne peut être copié, reproduit, ou distribué sans autorisation écrite préalable.
9. Limitation de Responsabilité
Le Coach n'est pas responsable des blessures ou des dommages pouvant survenir pendant les sessions ou les formations en raison du non-respect des instructions données.
Le Client est conscient des risques associés à l'activité physique et accepte de s'engager dans les sessions de coaching et les formations à ses propres risques.
10. Modifications des CGV
Les CGV peuvent être modifiées à tout moment. Les nouvelles conditions prendront effet immédiatement après avoir été publiées sur le site web du Coach.
11. Acceptation des Conditions
Le paiement d'une session de coaching ou d'une formation constitue une acceptation pleine et entière des présentes CGV par le Client.
12. Juridiction compétente
Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGV sera soumis à la juridiction des tribunaux du lieu du siège social du Coach.